Condiciones generales de uso

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales de uso de los servicios ofrecidos en la URL fundacionubu.com (en adelante el PORTAL), son suscritas por el titular del dominio, FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS, cuyo correo electrónico de contacto es: fubuprotecciondatos@ubu.es.

Se considera USUARIO, a las personas físicas con capacidad para suscribir válidamente un contrato de acuerdo con la ley aplicable.

Ud. no podrá utilizar el sitio web y no podrá aceptar las Condiciones si: no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante conforme a derecho, o no reviste la calidad de USUARIO según lo expuesto.

PERFECCIONAMIENTO DEL ACUERDO

Para utilizar el PORTAL, deben aceptarse las presentes condiciones generales (en adelante, las Condiciones), así como aquellas estipulaciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios concretos. En caso contrario, deberá abandonarse el PORTAL.

Ud. podrá aceptar las Condiciones: haciendo clic en el botón de aceptación de las Condiciones, cuando se le ofrezca esta opción en la interfaz de usuario; o utilizando de forma efectiva el sitio web. Ud. reconoce y acepta que, la utilización del PORTAL se considerará como una aceptación de las Condiciones.

Se aconseja al USUARIO leer con detenimiento las presentes condiciones. Podrá guardarlas o imprimirlas si así lo desea.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales serán de aplicación a todos los servicios/productos recogidos en la web fundacionubu.com. Los siguientes documentos se entienden incorporados a las presentes Condiciones por remisión desde las mismas:

Aviso Legal

Política de Privacidad

USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita, y servicios restringidos, de acceso exclusivo para USUARIOS Registrados actual o posteriormente.

El uso de los servicios ofrecidos en el web site queda sujeto a la previa aceptación y cumplimiento de las Condiciones por el USUARIO. La calidad de USUARIO Registrado en su caso se adquiere completando el Formulario de Registro alojado en el sitio.

Los datos allí recogidos formarán parte de la base de datos de la ENTIDAD, que los utilizará conforme se describe en la Política de Privacidad.

El uso de los servicios ofrecidos en el sitio es gratuito salvo en su caso, en los servicios con coste cuyo detalle se reflejará en las “Condiciones Particulares de Contratación”.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos de carácter personal facilitados a través del PORTAL, serán tratados por la ENTIDAD para las finalidades descritas en las condiciones recogidas en la Política de Privacidad, que queda incorporada a las presentes Condiciones de Uso por remisión desde este apartado.

POLÍTICA DE COOKIES

Los datos personales recabados a través de cookies serán tratados por FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS en los términos indicados en su Política de Cookies, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por remisión desde este apartado.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento, regulado en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2004, de 27 de marzo, es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El usuario de FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho de desistimiento, a contar desde la recepción del producto, dirigiéndose a la dirección, postal o electrónica, señalada con anterioridad, manifestando inequívocamente que desea ejercer este derecho. Puede utilizar el siguiente modelo de solicitud:

Por el presente documento, comunico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento de la compra del producto: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………

  • Nombre y apellidos del usuario: ………………………………………………………………………….
  • Domicilio del consumidor (si la empresa va a recoger el producto): …………………………………………………………………………………………………………………………………………
  • Número de pedido: ……………………………………………
  • Fecha de compra: ……………………………………………..
  • Fecha de recepción del producto: …………………………………….
  • Número de cuenta: ……………………………………………………………………
  • En …………………………………………, a ……. de ………………………….. de …….…

FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS informa al usuario que en el caso de cursos ya comenzados no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de nuestra web en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de “suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS E IMPUESTOS

Los precios publicados en este portal son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos.

DIFERENTES MODOS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar la compra que realice en el PORTAL mediante:

  • Sistema de pago electrónico: El pago se efectuará con su tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago de comercio electrónico de Caixabank.
  • Pago con tarjeta de crédito en la Secretaría del Centro de Idiomas, en el plazo de cinco días hábiles a la fecha de inscripción.
  • Realizando un ingreso o transferencia, en el plazo de cinco días hábiles a la fecha de inscripción, con los siguientes datos:
Beneficiario:Fundación General de la Universidad de Burgos
CIF:G09343500
Concepto:su nombre completo y DNI
Entidad:Caixabank
Nº Cuenta:ES39 2100 9168 6122 0005 6722

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN DE LA MATRÍCULA

Las devoluciones de matrícula se realizarán siempre mediante transferencia bancaria. No se reintegrará el importe de la matrícula una vez iniciado el curso en ningún caso.

Centro de Lenguas Modernas

La solicitud de devolución de matrícula deberá realizarse de forma presencial en las oficinas administrativas de la Fundación General de la Universidad de Burgos (Calle Parralillos s/n, Facultad de Económicas, planta baja, despacho 75-78, 09001 Burgos). Para formalizarla deberá cumplimentar la solicitud y presentar fotocopia de la matrícula, del ingreso, del DNI y de la cuenta bancaria. Si la solicitud se cursa hasta 7 días naturales antes del comienzo de clase, se le reembolsará el 100% de la matrícula. En el caso de grupos cancelados por el Centro, siempre procederá la devolución.

Formación presencial

FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS reintegrará a los alumnos las cantidades abonadas única y exclusivamente en los siguientes casos:

  • Cuando la solicitud de devolución de matrícula se realice como mínimo 7 días naturales antes del inicio del curso.
  • En los supuestos de retrasos de inicio de cursos si el alumno no está interesado en continuar en el mismo y lo comunica cómo mínimo 7 días antes del inicio.
  • En el caso de grupos cancelados por el Centro, siempre procederá la devolución.

La solicitud de devolución podrá formalizarse en las oficinas administrativas de la Fundación General de la Universidad de Burgos de forma presencial (Calle Parralillos s/n, Facultad de Económicas, planta baja, despacho 75-78, 09001 Burgos), cumplimentando el documento que se le facilitará y presentando fotocopia de la matrícula, del ingreso, del DNI y de la cuenta bancaria o solicitándola al correo fundacion.ubu@ubu.es, indicando apellido y nombre, DNI y curso en el que está matriculado.

Formación online

FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS reintegrará a los alumnos las cantidades abonadas única y exclusivamente en los siguientes casos:

  • Cuando la solicitud de devolución de matrícula se realice como mínimo 7 días naturales antes del inicio del curso.
  • En los supuestos de retrasos de inicio de cursos si el alumno no está interesado en continuar en el mismo y lo comunica cómo mínimo 7 días antes del inicio.
  • En el caso de grupos cancelados por el Centro, siempre procederá la devolución.

RESPONSABILIDADES

  • De portal:
    • No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
      • La calidad del servicio, pues se prestan “tal cual” y la ENTIDAD no otorga ninguna garantía con respecto a los mismos.
      • Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.
      • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.
    • La ENTIDAD se hace responsable de los cambios en los precios de los productos/servicios que ofrezca y de notificar a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos en el PORTAL.
  • Del usuario:
    • El usuario/cliente será responsable:
      • De los datos e informaciones introducidos y enviados a la ENTIDAD en los formularios disponibles.
      • De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, códigos objeto y fuente; son propiedad de la ENTIDAD o de terceros, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado, debiendo el USUARIO respetar lo estipulado en el Aviso Legal que consta en el PORTAL, y que queda incorporado a las presentes Condiciones por remisión desde este apartado.

MENORES DE EDAD

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, tutor o representante legal antes de poder acceder a los contenidos alojados en el PORTAL. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.

La ENTIDAD recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son apropiados para estos últimos; y les informa sobre la existencia de programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

FUERO

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes del país donde LA ENTIDAD tiene su sede social (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso tanto en España como en tu Estado Miembro de residencia en la Unión Europea.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE

Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE

Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

CONDICIONES ADICIONALES

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición será eliminada quedando en vigor el resto del clausulado. Los títulos de los apartados deben entenderse a los solos efectos de referencias, y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el ámbito o extensión del apartado correspondiente.